扶贫办2023年信访工作总结

扶贫办信访工作总结(通用3篇)

　　今年以来，我县接受了222起，筛选案件线索8条。近年来，县纪律检查监督机关正确分析把握信访情况，维护群众利益，促进社会和谐和群众满意为目标，改变工作方式，改进工作方法，完善和落实信访工作责任制，加强解决信访问题，认真开展信访工作，解决群众反映的问题，取得了良好的社会效果。

　　主要措施如下：

　　加强信息工作，及时掌握矛盾纠纷，提高信息分析质量和及时性。充分依靠和调动各方面的力量，加强情报信息的收集和沟通，不断完善情报信息预警机制，建立高效、敏感、畅通、快速的情报信息网络。乡镇、部门、单位设立专职（兼职）干部，负责纪检监察信访信息情报。基层纪委换届后，及时调整和丰富信访信息情报人员。定期分析访工作进行分析研究，及时提交相关领导和上级纪委，为领导决策提供有价值的信息服务。一是提高信访信息的针对性。密切关注党风廉政建设和反腐败斗争的信访动态，特别是重点分析反映侵害群众利益、损害发展环境的问题。在信访方面，分析了一段时间内的社会形势和舆论、基层工作的实施、干部的执政能力等因素。二是提高信访分析的准确性。定期分析来信访问，不仅要定期分析来信访问一段时间，及时研究同一别墅发展的迹象和趋势，进行专项分析，突出快速词汇，尽快引起领导和相关部门的关注。

　　2.认真分析排查信访案件。今年以来，全县各级纪检监察投诉举报部门积极拓宽投诉举报渠道，建立健全投诉举报责任制，加强基层投诉举报工作，做好投诉动态预防和预测，加强对投诉案件的查处和监督。做好重点上访者和老上访者的教育指导工作。严格执行领导承包责任制，最近发现的异常投诉，由承包领导具体责任，逐一研究制定措施，坚决防止重复投诉、集体投诉，妥善解决矛盾，取得显著成效

　　完善工作制度。为明确职责，提高工作效率，先后建立了一系列制度，认真落实，规范信访举报工作。网上公开信访工作程序，增加政务公开栏。乡镇纪委还将信访人员的照片和姓名放在墙上，方便群众对信访工作的监督；实行例会制度，每月定期召开乡县单位纪检书记（组长）例会制度，研究部门信访工作，听取基层报告，及时提出信访工作中存在的问题改进措施；认真落实领导干部领导接待群众的制度和解决问题的制度，遇到紧急、重要的群众上访和信访问题，主要领导随时接待并亲自调解；建立健全了《信访转移监督制度》和《信访案件调查制度》，形成了信访案件工作监督机制，每季度定期对纪检监察信访案件进行监督检查，由专人负责，通过派人、电话、协调等方式对信访进行监督督督促，信访案件完成率达到90%以上。建立和完善工作制度，坚持落实工作，使信访工作走上制度化、规范化的轨道。通过建立和完善工作制度，坚持落实工作，使信访工作走上制度化、标准化的轨道。今年下半年，结合纪律检查委员会制度的制定，纪律检查监督信访工作制度进一步丰富和完善。

　　进一步完善基层信访网络。我县纪委监察机关畅通信访举报渠道，方便群众就近反映问题。全县90%的乡镇设立了信访接待室，设立了专职和兼职信访接待人员。县直单位党委有专人负责信访，社区也相继设立了接待场所。县、乡、村三级信访网络初步形成，确保群众在基层有问题。同时，县纪委和部分乡镇纪委也开通了网上举报，不断拓宽信访渠道。

　　5.抓住重点，全面开展信访公开工作。 公开信访是建设社会主义和谐社会、新时期信访工作的新形势、新特点，是纪检监察信访工作提出的新任务、新要求。

　　以信访公开为当前工作的重要任务，积极引导群众以合理合法的形式表达要求。成立信访公开领导小组，利用电视、网络、宣传栏等形式，宣传信访纪检监察工作制度和程序、受理范围、受理渠道和权利义务，让群众了解纪检监察机关的工作程序和受理范围，提高群众对纪检监察信访公开工作的认识。积极开展农村（社区）廉政文化活动，宣传《信访条例》和纪检监察信访工作公开，完善信访工作公开制度，逐步制度化、标准化信访工作。信访举报办事的公开工作已在全县普遍推进。

　　6.加强自身建设，不断提高信访干部的政治和专业素质。在我县信访举报的实际工作中，由于历史原因，涉及土地、草原纠纷的信访件较多，问题较为复杂。然而，一些基层信访干部处理这些复杂矛盾的业务知识和能力较弱，政策把握不准确，导致个别群众多次信访，甚至上访。针对这种情况，县纪委多次举办培训班，加强信访干部政治和业务能力培训，代表会议和干部选拔培训。

　　2019年，全县纪检监察信访工作将继续紧紧围绕全县廉政建设和反腐败工作总体部署和上级纪委信访工作安排，坚持分级负责、归口处理和谁负责、谁负责 认真做好信访举报工作，妥善处理突出问题和群体事件，进一步畅通和拓宽信访渠道，规范信访秩序，加强信访监督，提高监督效果，全面提高全县纪检监察信访工作水平。

　　县扶贫办公室在上级业务部门的精心指导下，在县党委、县政府的正确领导下，在县乡镇、有关部门和重点村的支持下，认真落实新时期扶贫发展政策，坚持党会议和县党委十四届五次会议精神，以邓小平理论和三代表重要思想为指导，坚持科学发展理念，紧密围绕建设社会主义和谐社会的目标，通过全县各级各部门和广大贫困人口的共同努力，我县扶贫开发工作取得了阶段性成果。现将完成2019年的工作 2019年工作计划报告如下：

　　一是立足实情，勇于创新，扶贫开发四项重点工作取得新进展。

　　根据《**根据市2019年扶贫发展重点要求，围绕年初制定的工作目标，不断加强产业化扶贫、全村推进、雨露计划和社会扶贫四项重点工作，取得了良好的效果。

　　(一)全村推进工作扎实推进。

　　全村推进是我县扶贫发展的重点，是新阶段扶贫发展的重要途径，是解决温饱脱贫致富问题的综合扶贫项目。做好全村推广项目申报是全村推广的关键和前提。为了使申报项目更加科学可操作，我办多次组织人员深入基层，深入实地指导，反复研究权衡，根据优先级筛选重点村申报项目。按群众意愿组织**重点村按照改善村民生产生活环境、确保贫困人口真正受益的原则，科学合理地从全村扶贫规划中选择项目。2019年，公路建设、水利设施、学校建设、科技培训等**个项目。按时、保质、保量完成2019年扶贫项目计划，县扶贫办积极争取各项扶贫项目，2019年争取财政扶贫资金**余万元。

　　在建设和实施中，坚持标准，严格要求，严格按照《财政扶贫资金管理办法》的规定管理资金的使用和运营，实施财政专项账户的存储。严禁拦截、挪用或改变资金的使用。同时，建立项目监督和财产监督制度，加强资金监督、审计和检查，确保资金实施，提高资金使用效率。到目前为止，大多数项目都已基本完成。

　　(二)加大工业化扶贫力度。

　　2019 有效加强年度产业化扶贫和一村一品工作。加强组织领导，落实人员责任，完善工作制度。加大资金投入，加强示范引导，抓住**县跃民有限公司被评为省级扶贫龙头企业的有利机遇，进一步支持企业发展壮大，提高企业覆盖面，增强辐射力和示范带动作用；以培育新农民为突破口，开展麻鸡养殖、优质水稻养殖、温室蔬菜等技术培训**期间，直接参加培训**人，辐射驱动*各重点村农民素质普遍提高，致富能力进一步增强。我县**扶贫开发重点开发村，各具特色。陈坊村发展木竹加工业，争取林业部门、幼林养护、阔叶林封山工程，实现人均收入增长*元；港村引进上海商家投资种植覆盆子，引导村民种植黄枸杞；在扶贫部门的帮助下，南门村村民刘勇养猪，实现扶贫致富；七分村支部书记共同成立了粮食加工厂和机制砖厂，解决贫困劳动*人就业。曹坊、张家两村还发展板栗、茶树等种植业，大力支持村民养殖麻鸡，村民脱贫致富步伐明显加快。

　　(三)创新方式，雨露计划。

　　做好农民职业技能培训。创新方法，实施雨露计划。会同就业局 雨露计划。大多数因金融危机提前返乡的人都是初级农民工，劳动技能和综合素质较低，缺乏抵御外部经济风险的能力。**针对这种情况，县扶贫办在原县劳动培训中心的基础上，创新地实施校企合作培训模式，将高校理论知识与企业实际操作相结合，将培训班放入生产车间，大大提高了雨露计划的效果正确引导农村劳动力有序转移，稳定就业转移。今年，我县雨露计划培训任务为*包括一村一中高级技师培训任务15人。截至目前，我县培训已全部完成，占任务的100%，实现转移就业*转移就业率为%，其中园区就业率为%**省内就业率为%。

　　在建设和实施中，坚持标准，严格要求，严格按照《财政扶贫资金管理办法》的规定管理资金的使用和运营，实施财政专项账户的存储。严禁拦截、挪用或改变资金的使用。同时，建立项目监督和财产监督制度，加强资金监督、审计和检查，确保资金实施，提高资金使用效率。到目前为止，大多数项目都已基本完成。

　　(二)加大工业化扶贫力度。

　　2019 有效加强一村一品年度工业化扶贫工作。加强组织领导，落实人员责任，完善工作制度。加大资金投入，加强示范引导，抓住**县跃民有限公司被评为省级扶贫龙头企业的有利机遇，进一步支持企业发展壮大，提高企业覆盖面，增强辐射力和示范带动作用；以培育新农民为突破口，开展麻鸡养殖、优质水稻养殖、温室蔬菜等技术培训**期间，直接参加培训**人，辐射驱动*各重点村农民素质普遍提高，致富能力进一步增强。我县**扶贫开发重点开发村，各具特色。陈坊村发展木竹加工业，争取林业部门、幼林养护、阔叶林封山工程，实现人均收入增长*元；港村引进上海商家投资种植覆盆子，引导村民种植黄枸杞；在扶贫部门的帮助下，南门村村民刘勇养猪，实现扶贫致富；七分村支部书记共同成立了粮食加工厂和机制砖厂，解决贫困劳动*人就业。曹坊、张家两村还发展板栗、茶树等种植业，大力支持村民养殖麻鸡，村民脱贫致富步伐明显加快。

　　(三)创新方法，雨露计划。

　　做好农民职业技能培训。创新方法，实施雨露计划。会同就业局 雨露计划。大多数因金融危机提前返乡的人都是初级农民工，劳动技能和综合素质较低，缺乏抵御外部经济风险的能力。**针对这种情况，县扶贫办在原县劳动培训中心的基础上，创新地实施校企合作培训模式，将高校理论知识与企业实际操作相结合，将培训班放入生产车间，大大提高了雨露计划的效果，提高了劳动技能培训水平，提高了就业能力，增强了市场竞争力，最大限度地增加了就业机会。正确引导农村劳动力有序转移，稳定就业转移。今年，我县雨露计划的培训任务是*其中一名中高级技师培训任务15人。截至目前，我县培训已全部完成，占任务的100%，实现转移就业*转移就业率为%，其中园区就业率为%**省内就业率为%。

　　上半年，我局工会在市总工会、市局工会和__在林业局党委的正确领导下，在局行政部门的大力支持下，根据年初工作安排和开展约会援助活动的通知要求，深入基层了解真相，结合实际情况制定措施，真诚帮助促进和谐，全心全意把握民生，使扶贫、医疗、学习活动丰富多彩，开创了我局扶贫工作的新局面。

　　一、帮扶方式

　　一对一包扶：一名科级领导干部包扶一名困难职工。

　　2、项目援助：对有一定劳动技能申请创办第二产业的困难职工，发放一定数额的扶贫营运资金。

　　3.一次性救助:对因自然灾害、人为灾害、子女上大学等特殊原因致困的特困职工给予一次性救助。

　　二、主要帮扶措施

　　1.制定了我局扶贫扶贫工作制度，建立了长扶贫机制。

　　2、设立了__林业局扶贫基金成立了扶贫基金领导小组，出台了审批、使用和管理措施。

　　3.深入研究，找出底数。对职工基本情况、职工子女失业情况、困难职工子女入学情况、特困职工原因等进行了深入细致的调查，建立了困难职工、失业职工子女、职工子女就学情况的电子档案，实现了困难职工人数清晰、原因清晰、困难程度清晰；技能和就业需求清晰。

　　4.仔细分析，理清思路。通过分析研究全球困难职工的原因、困难程度、技能和就业需求，制定了不同的帮扶方案，并因人制宜采取不同的帮扶方式。

　　实行交友帮扶活动奖惩制度。表彰和奖励交友帮扶活动成效显著的单位和个人。凡交友帮扶活动整体工作发展良好，能在全球范围内发挥示范作用的单位，将奖励团队成员1000元正职现金和500元副职现金。领先扶贫，年自营净收入1万元以上的奖励帮扶人现金1000元。相反，通报批评。工作两年无效，领导不得评为先进，应继续帮扶，直至取得明显成效或完全脱贫。

　　6.加强扶贫信息反馈，要求各级工会随时掌握和报告困难职工的现状和存在的问题，真正报告年度困难职工的扶贫情况。

　　三、帮助内容

　　1、帮助思想。也就是说，真诚地与困难工人交朋友，真诚地了解困难工人的思想状况，帮助困难工人更新思想，改变思想，提高理解，建立坚定的信念和决心，做好自己的工作，克服困难。

　　2.帮助创收。也就是说，在成功完成工作任务的前提下，帮助有需要的员工利用林区的有利条件进行产业发展，或通过其他合法渠道增加自营收入，走上勤劳致富之路。

　　3.帮助信息和技术。积极主动地为贫困职工脱贫致富提供信息和技术帮助，全心全意地解决问题。

　　4.帮助资金。当困难员工在工业发展或生活中遇到困难时，他们应该伸出热情的手，尽一切可能帮助他们解决财务问题，让他们渡过难关。

　　5.帮助孩子入学和就业。当困难职工的孩子在入学时遇到困难时，他们应该尽最大努力帮助他们解决入学困难，确保困难职工的孩子能够按时入学。同时，要及时收集就业信息，找到多种就业方式，积极帮助困难职工解决就业问题。

　　6.帮助医疗。也就是说，当困难职工及其家属遇到突出困难时，应尽最大努力帮助他们治疗疾病。

　　四、帮助成效

　　1.拓宽了援助渠道，建立了我局城镇居民最低生活保障机制，使100名贫困职工及其亲属每年享受28万多元的最低生活保障，解决了大多数贫困职工的食品和衣服问题，使我局贫困职工得到保障。

　　2.多方筹集资金，使各项帮扶工作取得显著成效。市总工会__、__7名特困职工争取一次性救助金7000元__，__等三名困难职工发放扶贫资金2500元__、__、__等6名重病职工发放5500元大病慰问金。市总工会__，__从市民政局等10名困难职工子女上大学获得2万元助学金__，__，__三名低收入家庭子女上大学获得6000元助学金，奖励本科以上职工家庭8900元。为降低女职工妇科疾病频发的风险，减轻女职工工作和家庭的双重压力，在38期间对女职工进行了妇科疾病普查。

　　3、制定了 三必访制度，即婚丧嫁娶、职工生病住院、家庭矛盾纠纷。在过去的六个月里，我拜访了20多名生病的员工，解决了家庭问题。有5起法庭纠纷，成立了12个婚丧理事会，帮助员工解决婚丧嫁娶中的具体问题。让员工感受到党的关怀和温暖，增强工会的凝聚力和战斗力。

　　4、对914名注册员工（包括退休员工）进行全面体检，建立全球员工健康电子档案。

　　5.广泛开展一对一招聘信息、专业技能、就业等活动 帮扶对子42对，为困难职工过双节捐款1518元。春节期间走访、慰问困难职工50余人，发放慰问金17500元，发送慰问信200余份。选派一名困难职工子女进行驾驶技能培训。为263名员工设立了互助合作保险，筑起了抵御风险的第二道防线。

　　6.不断提高困难职工的劳动技能，实现分流职工的再就业。协助相关部门开展各项劳动技能培训，共举办各类培训班20次，培训人员400余人，使238名分流职工中有112人从事二、三产业，8人一次性安置，118人致力于水产养殖。项目帮扶分流员工37人，发放营运资金82500多元，扶贫率40%以上。

　　虽然我局的扶贫工作取得了一定的成果，但仍存在一些问题和不足，需要进一步完善，具体的扶贫措施和方法需要进一步完善。我相信，在我局党委和行政部门的正确领导下，我局的扶贫工作将取得新的改进和突破。