遵义市红花岗区中等职业学校客户信息服务

遵义市红花岗区中等职业学校客户信息服务详细介绍

培养目标

本专业旨在培养德才兼备、基础广泛、适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理和呼叫中心行业技能，具有一定的外语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作。

核心课程

1.修养课程:汉学修养教育、心态修养与辅导、团队意识训练

2.素质课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际

3.基础课:商务礼仪、电话营销基础、电话营销实践

4.技术课程:电话营销技能培训、消费与客户心理分析、呼出技能培训、呼入技能培训、沟通技能综合培训

5.实战课程:录音案例分析，电话营销岗位实战训练，CRM软件模拟训练，呼叫平台操作系统。

招生对象

1.14-21岁的初高中毕业生。

2、面部特征正确，身体健康，满足相关专业面试身高，无明显疤痕、无纹身、无传染病、肝功能测试正常、视力正常、无色盲、嗅觉正常。

学校注册地址：贵州省遵义市红花岗区职业教育园区

从以上文章可以看出，遵义市红花岗区中等职业学校的客户信息服务专业仍然很好。想报名的学生可以到文章中告知的报名地点报名，也可以拨打右侧的联系方式，与学校招生老师预约报名。